Mentenanță IT

Pentru că suntem un grup de profesioniști bine pregătiți și pentru că avem o experiență de peste 20 de ani.

Pentru că oferim un serviciu de helpdesk cu oameni, nu cu roboți, bazat pe contactul direct dintre dumneavoastră și departamentul nostru de suport tehnic.

Pentru că oferim un serviciu proactiv de mentenanță al sistemului informatic si pentru că acționăm cu promptitudine atunci când este nevoie de intervenția noastră.

Acoperim toate serviciile necesare pentru o administrare profesionistă si asumată a sistemului informatic, scopul fiind ridicarea acestuia la nivelul unui instrument activ si de incredere pentru business-ul dumneavoastră.

• mentenanță servicii cloud public/private/hibrid (Microsoft365, Synology, etc)
• mentenanță servere onPremise, VPS, etc
• mentenanță infrastructură networking (routere, switch-uri L2/L3, sistem WiFI, etc)
• mentenanță calculatoare, laptop-uri, etc
• consultanță pentru adoptarea soluțiilor software si hardware cele mai eficiente pentru business-ul pe care îl desfăsurați
• backup automatizat al datelor stocate pe orice tip de mediu sau echipament

Oferim un abonament de mentenanță de tip business, fără limitări, fără jumătăți de măsură.

• abonament cu tarif lunar fix
• număr nelimitat de intervenții remote/onsite, fără costuri suplimentare
• intervenții remote in cel mult 30 minute de la semnalarea problemei
• intervenții onsite în cel mult 3 ore de la semnalarea problemei
• transmiterea solicitărilor prin email, telefonic, sau orice altă metodă pe care o aveți la îndemână
• fișele tehnice ale echipamentelor în format electronic
• istoricul intervențiilor

Pentru o ofertă adaptată sistemului dumneavoastră informatic, vă invităm să ne adresați această solicitare pe adresa vanzari@luconsult.ro